脱岗挂职 躬身力行 | 旅游与服务系教师挂职初体验

为切实加强“双师型”教师队伍建设，提高教师的技术应用能力和实践能力，更好地适应学院转型发展，深入推进产教融合、加强校企合作，在学院教务处和旅游与服务系的统筹安排下，我系陆忱和陈汶两位专业教师分别前往企业开展为期半年的脱岗挂职锻炼。

一、陆忱老师

挂职地点：烟台威斯汀酒店

烟台威斯汀酒店位于烟台开发区，是万豪旗下高级特色品牌。酒店由烟台凯高客置业有限公司建设，全面满足五星级酒店标准。

挂职初体验：

到达酒店后，挂职教师与酒店新员工一起进行了为期三天的入职培训，学习威斯汀酒店的企业文化、规章制度、食品安全和质量管理标准等，了解酒店的组织架构和酒店的产品。

培训结束后，挂职教师到具体部门—客房部工作。客房部总经理为我系教师定制了系统的锻炼方案，以培养行政管家为目标，分别在洗衣房、公共区域、客房楼层工作，不断提高实践能力。

自我新期待：

主动融入、转变角色、全心投入，深入企业一线多岗位历练，在角色转换中实现跨越。

二、陈汶老师

挂职地点：烟台和谐国际旅行社有限公司

 挂职初体验：

虽然有过四年的导游经验，但当我这次挂职锻炼，再次踏入旅行社的大门，我还是感受到了前所未有的挑战。随着时代的进步，导游的个人素养要求不断提高，不仅要有丰富的知识储备，还要不断更新新增的网红地点等热点景点，为旅客提供更加优质的服务。

挂职第三周，计调要给我派一个江苏赏花的旅游团。可惜我没有江苏地区的地接经验，斟酌再三，这一次原本应该由我带领的团队被安排给了其他导游。这让我深感遗憾，也让我意识到了自己的不足。之后的时间里，我投入了大量的时间和精力来准备常规线路的旅游知识。阅读了大量的旅游指南和资料，对省外的各个景点进行了深入的了解和研究。

自我新期待：

这段时间让我对导游这份职业有了深入的认识和体验。更加明白了导游工作对个人素养的高要求。我们需要具备丰富的知识、良好的沟通能力、应变能力和服务意识，才能胜任这份工作。在未来的工作中，我将继续努力学习，提高自己的专业素养和服务水平，以挂职为契机提升导游服务能力，为专业发展赋能。